Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Online-Shop, betrieben von Annamaria Kapala – KUULUU KIDS Shop (im Folgenden: "Webshop"). Die AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Käufer (im Folgenden: "Kunde") und dem Betreiber des Webshops, einschließlich der Bestimmungen zu Kauf, Lieferung, Rückgabe und Gewährleistung.

Durch die Nutzung des Webshops und das Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften der Republik Österreich.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Webshop richtet sich ausschließlich an Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU).

Betreiber des Webshops:
Firma: Annamaria Kapala – KUULUU KIDS Shop
Sitz: 2362 Biedermannsdorf, Kirschenweg 5
Kontakt:
Telefon: +43 677 610 32774
E-Mail: info@kuuluukids.com
Webseite: www.kuuluukids.com
USt-IdNr.: ATU79855989

Der Webshop steht nur volljährigen Kunden zur Verfügung.

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die im KUULUU KIDS Shop Online-Shop getätigt werden. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Käufer (im Folgenden "Kunde") und dem Anbieter.

1.2. Der Kauf im Webshop ist nur für Personen ab 18 Jahren möglich. Minderjährige benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.

1.3. Die Nutzung des Webshops und die Inanspruchnahme der dort angebotenen Dienstleistungen und Produkte unterliegen ausschließlich diesen AGB. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.

1.4. Die Übergabe der Produkte erfolgt ausschließlich nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises.

1.5. Die Bestellung erfolgt, indem der Kunde Produkte in den Warenkorb legt, das Bestellformular ausfüllt und die Bestellung durch Klick auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" absendet. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

1.6. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande, die dem Kunden per E-Mail zugestellt wird.

2. Zustandekommen des Vertrages

2.1. Die im Webshop präsentierten Produkte und Angebote stellen kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.

2.2. Der Käufer gibt sein verbindliches Angebot ab, indem er die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legt, das Bestellformular vollständig ausfüllt und den Button "Jetzt kaufen" oder "Zahlungspflichtig bestellen" anklickt.

2.3. Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und die Bestelldetails zusammenfasst. Diese automatische Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert den Käufer lediglich über den Eingang seiner Bestellung.

2.4. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Käufers ausdrücklich durch eine separate Bestätigungs-E-Mail annimmt oder die bestellte Ware an den Käufer versendet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise im Webshop sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und dem Käufer im Bestellprozess angezeigt.

3.2. Zahlungsmethoden:
Der Anbieter stellt folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Vorabüberweisung

• Stripe

• Klarna

• Wise

• Kreditkartenzahlung

• PayPal

• Banküberweisung

3.3. Bei Zahlungsverzug ist der Käufer verpflichtet, gesetzlich festgelegte Verzugszinsen in Höhe von 5 % zu zahlen. Zusätzliche Mahngebühren und Inkassokosten können in Rechnung gestellt werden.

4. Widerrufsrecht und Rückgabe

4.1. Der Käufer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

4.2. Der Widerruf ist schriftlich oder durch Rücksendung der Ware an folgende Adresse zu erklären:
Annamaria Kapala – KUULUU KIDS Shop
Kirschenweg 5, 2362 Biedermannsdorf, Österreich
E-Mail: info@kuuluukids.com

4.3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Produkte:

• Hygienische Produkte, deren Verpackung geöffnet oder die in Gebrauch genommen wurden.

• Digitale Produkte, die bereits heruntergeladen oder genutzt wurden.

4.4. Der Käufer muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf auf eigene Kosten zurücksenden.

5. Versand und Lieferung

5.1. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

5.2. Versandkosten und Lieferzeiten:

• Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen ab Bestelleingang.

5.3. Versandpartner: Post, GLS, Hermes.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1. Der Anbieter gewährleistet, dass die verkauften Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

6.2. Bei Mängeln hat der Käufer Anspruch auf kostenlose Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

6.3. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bietet der Anbieter eine freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie an.

7. Haftungsausschluss

7.1. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

• Lieferverzögerungen durch externe Versanddienstleister,

• Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Kriege, etc.),

• Technische Störungen oder Internetverbindungsprobleme, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen.

7.2. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um zwingende gesetzliche Vorschriften.

8. Datenschutz

Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz des Käufers zuständig, sofern der Käufer Verbraucher ist.

9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.4. Änderungen der AGB treten mit ihrer Veröffentlichung im Online-Shop in Kraft und gelten nur für Bestellungen, die nach dem Änderungsdatum eingehen.